La solution cloud de gestion des Groupes & Événements
Vos demandes, vos devis, vos événements. Tout se retrouve dans Backyou, avec Alora, l’IA qui aide vos équipes à avancer plus vite.
Alora, l’IA embarquée dans Backyou
Vos groupes et événements, au même endroit.
AloraAlora a analysé votre email
Illustration du fonctionnement · données fictives
Déjà au quotidien de plus de 2 000 établissements en Europe.
ALORA · INTELLIGENCE ARTIFICIELLE
Votre meilleur allié
a un nom. Alora.
Une IA qui travaille là où vous travaillez. Elle analyse les emails, qualifie les demandes et vous aide à concentrer votre énergie sur les bonnes opportunités.
✉ De : Camille Martin · Atelier Horizon
Séminaire d’équipe · 24 personnes
Bonjour, nous cherchons un hôtel pour notre séminaire du 12 au 14 novembre, avec 24 chambres, une salle de réunion et les déjeuners. Pouvez-vous nous faire une proposition ?
Contact reconnu · Atelier Horizon
Alora a identifiéDe l’email à l’opportunité, sans ressaisie
- Email reçu
La demande arrive dans votre messagerie.
- Client détecté
Le contact et son entreprise sont reconnus.
- Demande créée
Dates, participants et prestations sont structurés.
- Priorité identifiée
Le scoring aide à organiser votre suivi.
Atelier Horizon
4,6/ 5Nouveau leadL’analyse Alora, dans votre dossier
Cette demande présente un bon potentiel de revenu. Les disponibilités permettent d’accueillir le groupe aux dates souhaitées. Parmi les autres dossiers sur cette période, aucune demande concurrente identifiée ne justifie de réserver cette capacité. Préparer un devis paraît pertinent, en tenant compte du revenu attendu des chambres, de la salle et de la restauration.
- Disponibilités4,5
- Potentiel de revenu4,8
- Autres dossiers3,8
- Dates du séjour4,3
- Prestations4,6
Exemple fictif · axes et valeurs illustratifs
AI Copilot
Votre assistant pour les tâches du quotidien
J’ai identifié 3 dossiers sans activité depuis 15 jours. Je prépare un rappel de recontact pour chacun :
Aperçu du rappel
- Tâcheattribuée à Alex Martinliée à Atelier HorizonDemain
Recontacter le client
- Tâcheattribuée à Alex Martinliée à Maison StudioDemain
Recontacter le client
- Tâcheattribuée à Alex Martinliée à Collectif NordDemain
Recontacter le client
Rappels prêts à créer · confirmation attendue
AI Email Agent analyse l’email, identifie le client et transforme les informations en demande structurée dans Backyou.
Illustration du fonctionnement · données fictives
UN PARCOURS. UN SEUL LOGICIEL.
De la première demande
au dernier détail.
Les équipes commerciales et opérationnelles partagent le même dossier. Vous gardez le fil, à chaque étape.
01
Captez & qualifiez
Centralisez les demandes de votre site et de vos emails. Alora vous aide à identifier les priorités.
02
Proposez & signez
Construisez vos propositions, suivez vos dossiers et facilitez la signature avec le forfait adapté.
03
Organisez & coordonnez
Retrouvez le calendrier des salles et les fiches de fonction pour préparer chaque événement.
04
Facturez & pilotez
Suivez les paiements, la facturation et l’activité commerciale depuis vos dossiers.
À CHAQUE ÉTABLISSEMENT, SES ENJEUX
Votre établissement. Vos groupes. Votre façon de travailler.
Un séminaire à organiser, un groupe à accueillir, plusieurs hôtels à coordonner : retrouvez les usages qui vous ressemblent. Backyou rassemble vos équipes autour du même dossier.
Hôtels indépendants & séminaires
Transformez chaque demande en un événement bien préparé.
Chambres, salles, restauration : composez une proposition complète et gardez le fil des échanges, des options et des relances. Vos équipes retrouvent les informations utiles à chaque étape.
Séminaires résidentiels · Journées d’étude · Groupes loisirs
Un dossier, toutes les prestations
Proposition envoyée
Séminaire Atelier Horizon
24 participants
24 chambres
1 salle de réunion
Préparer la relance client
Groupes hôteliers & chaînes
Une vision commune, du siège à chaque hôtel.
Avec Central Desk, recevez et répartissez les demandes entre vos établissements. Chaque équipe suit ses dossiers et le siège conserve une vue d’ensemble de l’activité commerciale.
Demandes multi-hôtels · Centrale de réservation · Suivi consolidé
Un dossier, toutes les prestations
Demande répartie
Convention Maison Studio
3 hôtels consultés
80 participants
2 nuits
Coordonner les réponses des hôtels
Hostels & auberges
Accueillez vos groupes avec un suivi bien organisé.
Voyages scolaires, associations ou équipes sportives : réunissez les besoins du groupe et les échanges avec l’organisateur. De la proposition au séjour, chacun sait où en est le dossier.
Groupes scolaires · Associations · Clubs sportifs
Un dossier, toutes les prestations
Option en cours
Séjour Collectif Nord
32 voyageurs
3 nuits
Petits-déjeuners
Confirmer les besoins du groupe
Campings & plein air
Des séjours de groupe, préparés sans dispersion.
Rassemblez hébergements, repas et prestations dans une même proposition. Suivez les demandes saisonnières et les relances pour préparer l’accueil de chaque groupe avec vos équipes.
Comités d’entreprise · Séjours sportifs · Groupes associatifs
Un dossier, toutes les prestations
Proposition envoyée
Week-end Club Aventure
12 hébergements
40 participants
2 nuits
Faire le point avec l’organisateur
Villages vacances & résidences
Simplifiez les dossiers qui réunissent plusieurs prestations.
Séjours en pension complète, séminaires ou congrès : construisez vos offres et partagez les informations du dossier. Hébergement et prestations restent réunis pour faciliter le suivi.
Pension complète · Congrès · Séjours de groupes
Un dossier, toutes les prestations
Option en cours
Rencontre Association Rivages
60 participants
4 nuits
Pension complète
Préciser le programme du séjour
Lieux d’événements & réceptions
Du premier échange au jour J, gardez le fil.
Privatisations, mariages et réceptions : préparez vos devis, retrouvez le calendrier des salles et partagez les fiches de fonction. Les équipes disposent des mêmes informations pour organiser l’événement.
Mariages · Privatisations · Réceptions
Un dossier, toutes les prestations
Confirmé
Réception Maison Azur
90 invités
1 espace privatisé
Dîner & réception
Finaliser la fiche de fonction
STARTER · EXPERT · PREMIUM
À chaque établissement,
son Backyou.
Trois forfaits. Un tarif adapté au nombre de chambres, à la surface de vos salles et à la catégorie de votre hôtel.
Starter
Les essentiels, bien réunis.
Sur devis
Selon votre établissement
- Devis et gestion des dossiers
- Calendrier et fiches de fonction
- Base clients et statistiques
Expert
Plus de connexions. Plus d’élan.
Sur devis
Selon votre établissement
- Toutes les fonctions Starter
- Alora : analyse des emails entrants
- Signature en ligne et connectivités*
Premium
Toute votre ambition commerciale.
Sur devis
Selon votre établissement
- Toutes les fonctions Expert
- CRM Pro et automatisations
- Alora : scoring et copilote
* Selon la liste des connectivités disponibles. Retrouvez Alora sur sa page dédiée.
Témoignages clients
+10% de réservation
Grâce à sa commercialisation anticipée et Backyou, Jo&Joe a pu avant son ouverture vendre des centaines de nuitées.
Etienne Matichard
JO&JOE · Director of Sales and Distribution
0 papier 100% digitalisé
Nous sommes très heureux d’avoir mis en place l’outil Backyou pour nos 27 hôtels et résidences, il nous permet de digitaliser 100% du parcours et de gagner 30% sur l’administratif. Backyou est pour moi le meilleur compromis entre l’efficacité et la facilité d’utilisation.
Lionel Maurin
Mona Lisa · Director of Sales
Facilité & traçabilité
Mes équipes et moi-même utilisons l’outil Backyou depuis 4 mois et profitons des ajouts réguliers de nouvelles fonctionnalités. Nous apprécions tout particulièrement la facilité de suivi des dossiers et la traçabilité en plus de la possibilité d’y accéder à distance.
Directeur hôtel
Kyriad Bourgoin Jallieu
Intégré à MEWS
Backyou est un outil complet pour la gestion des groupes que nos équipes attendaient depuis longtemps ! Intégré à MEWS, cela nous permet de gagner un temps précieux et d’assurer l’envoi de propositions de qualité et un meilleur suivi des performances.
People Hostel
The People Hostel · Sales & Distribution Manager
Facilite une multitude d’actions
L’ensemble de nos collaborateurs ont su découvrir cet outil et l’assimiler parfaitement à leur quotidien. Backyou a facilité une multitude d’actions comme : les devis, les factures pro forma, les paramétrages de packaging ou autres créations de prestations, les échanges d’e-mails, le suivi des dossiers et l’analyse du CA.
Sandrine Rocha
Oceania Hotels · Assistante de direction
Devis simplifié mais détaillé
Très bon rendu visuel pour les clients, belle mise en page, devis simplifié mais détaillé et cohérent pour le client, pratique pour l’enregistrement des acomptes.
Dominique ROUSSEL
Cap Hornu · Attachée commerciale
Facile d’utilisation et très intuitif
Backyou est extrêmement facile d’utilisation et très intuitif, car je trouve réponse à mes questions par moi-même sans formation complémentaire. Votre système de relance est TOP, je peux facilement suivre mes offres sur les 3 Nomad.
Veronique Dufour
Nomad Hotels · Manager
BACKYOU BY SEPTEO
Votre prochain événement commence ici.
Découvrez comment Backyou et Alora accompagnent vos équipes, au quotidien.